FAQs

¿Sus velas son hechas a mano?

¡Sí! Todas nuestras velas se elaboran a mano en pequeños lotes con gran cuidado y atención al detalle.

¿Qué tipo de cera utilizan?
Utilizamos ceras de alta calidad, principalmente cera de soja. Se puede usar cera de soja, pero siempre será orgánica y no tóxica.

¿Ofrecen velas personalizadas?

¡Por supuesto! Puede solicitar velas personalizadas para eventos como bodas, cumpleaños o baby showers. Contáctenos para más detalles.

¿A dónde realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos dentro de Estados Unidos. ¿Sus velas son hechas a mano?

¡Sí! Todas nuestras velas se elaboran a mano en pequeños lotes con gran cuidado y atención al detalle.

¿Qué tipo de cera utilizan?
Utilizamos ceras de alta calidad, principalmente cera de soja. Se puede usar cera de soja, pero siempre será orgánica y no tóxica.

¿Ofrecen velas personalizadas?

¡Por supuesto! Puede solicitar velas personalizadas para eventos como bodas, cumpleaños o baby showers. Contáctanos para más detalles.

¿A dónde realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos dentro de Estados Unidos.

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, recibirás un número de rastreo una vez que tu pedido haya sido enviado.

¿Qué pasa si mi vela llega dañada?
Por favor, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la recepción de tu pedido y envía una foto del daño. ¡Lo solucionaremos!

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, recibirás un número de rastreo una vez que tu pedido haya sido enviado.

¿Qué pasa si mi vela llega dañada?
Por favor, contáctanos dentro de los 2 primeros días posteriores a la recepción de tu pedido y envía una foto del daño. ¡Lo solucionaremos!